سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 21 يوليو 2026
في Mobiledz، نحرص على حماية خصوصية عملائنا والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم لمتجرنا الإلكتروني.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند إتمام الطلب أو التواصل معنا:
الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
عنوان التوصيل.
الولاية والبلدية.
تفاصيل الطلبات.
أي معلومات يقدمها العميل طوعًا عند التواصل مع خدمة العملاء.
2. كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشحن.
التواصل مع العميل لتأكيد الطلب أو متابعة حالة التوصيل.
تقديم الدعم وخدمة ما بعد البيع.
تحسين جودة خدماتنا وتجربة التسوق.
إرسال إشعارات متعلقة بالطلبات عند الحاجة.
3. حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به إليها، ولا يتم استخدام المعلومات إلا للأغراض المرتبطة بخدمات المتجر.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء:
شركات التوصيل لإتمام عملية تسليم الطلب.
الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتسهيل عملية التصفح.
6. حقوق العميل
يحق للعميل:
طلب تعديل بياناته إذا كانت غير صحيحة.
الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته.
طلب حذف بياناته بعد الانتهاء من معالجة الطلب، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونًا أو لأغراض محاسبية.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويعتبر استمرار استخدام المتجر موافقة على التعديلات.
8. التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتكم، يمكنكم التواصل معنا عبر:
📞 الهاتف: 0659309391
نشكر لكم ثقتكم في Mobiledz، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق آمنة وموثوقة لجميع عملائنا.